<林苑百合> 人口普查纰漏百出

接到社區不少有關人口普查的投訴：有人上班外出沒在家，收到表格不會填；有人聽不懂普查員講國語。有些安娣被問了後感到不安全，來詢問需不需去報警，因為那個人問得太細了，之後不懂會不會來打搶？有人很生氣，沒遇上普查員，卻接到通知並被歸類為不合作一群等。

統計局總監蘭拉說70%華人抗拒普查，甚至學反貪會拜訪華總求救。華總會長方天興發了洋洋灑灑的文告，呼籲人們配合，以便政府施政算上我們的份兒，讓華社不吃虧。還有人說不配合，可能觸犯法律，將被提控云云。

難道又是百姓的錯？政府在進行人口普查前，是否該預測人民的反應？我看到為民的無奈，無助和忐忑不安；執政的執迷不悟和不學無術。

君不見治安敗壞，人人自危，面對陌生人都怕怕了，而且普查不止調查人數、收入，還要把家里電視、電腦型號公告予人，如何解除他們的不安？政府希望一石多鳥，但普查有必要如此深入嗎？

普查就是要深入民間。調查的語言若非草根社會熟悉的語言，在溝通不良的情況下，調查的「效率」和「可信度」都值得考究。政府為何執迷不悟？當然可以用國語，但是，社會裏要有效傳達訊息，必須使用多種語言和文字，這就是缺乏彈性的地方。從聯邦到各地方單位都一樣僵化，客戶服務專櫃也找不到一個翻譯員，衍生許多弊端；要深入民間，更難如登天。

再評相關單位的不學無術，鑒於部門的各自為政，導致人口普查的附帶問題非常累贅，如：收入和生活物質條件這兩項，沒歸納入人口層面的問題，反映出稅務局只管徵稅，沒有社會貧富研究分析，提供不到所需資料以配合相關部門。

政府也沒有人口流動記錄，不像台灣和中國重視戶籍的移動，我國行政執行力稍弱，對打擊罪案不利，但對民間而言也相對較自由。

從社會學的角度看，普查的用意在於方便國家制定政策，有鑒於此，應調查的人口結構和分佈是：年齡層差異、性別及教育水平；我國則需加上族群、宗教。 20年前我就想找這些資料研究，卻被告知是「機密」，結果大學作業無法選大馬當研究對象。我看這一回，也無法收集到好的初級資料。